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CHARGE MARKETING ET HOSPITALITES H/F - Siège - 18/09/2017

CHARGE MARKETING ET HOSPITALITES H/F  – 29/08/2017
 
 
France Galop recherche un(e) Chargé(e) du Marketing et des Hospitalités pour son Département Propriétaires.
 
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du Département Propriétaires, vous aurez pour mission de développer le Chiffre d’Affaires des hospitalités et de fidéliser les clients actuels.
 
Missions :
 
Stratégie commerciale :

  • Contribuer à l’élaboration et mettre en œuvre la politique de développement commercial du programme d’hospitalité destiné aux acteurs des courses.
  • Participer à la construction des offres relatives aux prestations.
  • Gérer le budget du programme hospitalité par évènement.
Gestion de la relation client :
  • Assurer un contact permanent avec les clients du programme hospitalité pour optimiser les services et la relation client.
  • Assurer l’accueil des clients lors des évènements.
  • Développer etanimer le programme de fidélité.
  • Co-piloter les campagnes marketing sur la cible des propriétaires avec les équipes  CRM/Billetterie
Marketing
  • Utiliser le CRM quotidiennement en tant qu’outil de fidélisation et de prospection.
  • Tenir à jour les outils de reporting : tableau de suivi de la prospection et CA réalisé par l’activité.
  • Mettre à jour les données clients.

Nombre de personne à encadrer : 1 (stagiaire ou contrat pro)
Interlocuteurs internes : Pôle ADV et Billetterie, Directeur des hippodromes, Responsable Restauration, Pôle Partenariat, Service Travaux et Direction Opérationnelle des Courses
Interlocuteurs externes : Traiteurs, Concessionnaire restauration, GTHP, Maitre d’hôtel
 
 
Profil :
Formation : Minimum Bac + 5 d’études commerciales, ou expérience équivalente.
Expérience : 5 ans minimum dans le commercial ou la relation client.
 
Compétences requises :

Compétences opérationnelles :
  • Première expérience des hospitalités requise
  • Bonne culture générale
  • Connaissance de l’univers du marketing sportif
  • Gestion des outils CRM
  • La connaissance du milieu des courses hippiques est un plus
  • Savoir fidéliser
  • Savoir chercher de l’information
  • Savoir négocier et conclure une vente
  • Anglais opérationnel
  • Permis B

Aptitudes comportementales :  
  • Excellent relationnel
  • Sens commercial
  • Réactivité et engagement
  • Esprit d’équipe
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Autonomie et créativité
Des déplacements sont à prévoir dans toute la France, ainsi que le travail les weekends et jours fériés.
 
 
Zone Geo : Siège Boulogne Billancourt et déplacements sur toute la France.
Contrat de travail : CDI
Disponibilité immédiate

 

Alerte :



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